Huawein toimintahäiriöt Easymove -sovelluksessa.

Easymoven Hyvinvointimaailma -sovelluksen tekninen toteuttaja Wisegym on tiedottanut asiakkaitaan seuraavalla viestillä:

"Vuonna 2019 Yhdysvaltain viranomaiset asettivat Huawein mustalle listalle, jolla olevien yritysten kanssa yhdysvaltalaiset yritykset eivät saa käydä kauppaa. Tämän päätöksen myötä Google ilmoitti lopettavansa yhteistyön Huawein kanssa, joka tuohon aikaan oli maailman toiseksi suurin Android-puhelinten valmistaja.
Tämän myötä Googlen palvelut ovatkin kadonneet täysin uusimmista Huawein puhelimista.
Kuntosaliasiakkaille toimittamamme sovellus käyttää taustalla Googlen (sekä muiden kolmansien osapuolten) teknologioita toimiakseen halutulla tavalla mm. paikannuksen, push-viestien sekä bluetooth-yhteyksien hyödyntämiseen. Nämä teknologiat nojaavat lopulta aina Googlen tuottamiin kriittisiin Android-plugineihin, joita ei ole saatavilla Huawein laitteille.
Viimeisinpien sovelluksiin tehtyjen päivitysten myötä on sovelluksen toiminnassa ilmennyt vakaviakin toimintaongelmia nimenomaan Huawein puhelimilla.
Johtuen sovelluksen teknisestä toteutuksesta ja halutuista toiminnoista sovelluksessa, ei ole tällä hetkellä mahdollista korvata välittömällä aikataululla kyseisiä Googlen teknologioita sellaisilla, jotka mahdollistaisivat toiminnan myös Huawein puhelimilla. Etsimme kuitenkin aktiivisesti ratkaisuja tähän, mutta kesälomista johtuen asiaan ei ole näköpiirissä nopeaa ratkaisua.
Tilanne niin meidän, teidän, kuin myös teidän asiakkaidenne kannaltakin harmillinen ja ikävä, koska nimenomaan sovellus on niin suuri osa koko WiseGym-järjestelmän käyttökokemusta sekä iso osa kuntosalinne asiakaskokemusta asiakkaillenne.
Pahoittelemme siis tilannetta ja sitä, ettemme pysty tarjoamaan ratkaisua ongelmaan heti. Tulemme kuitenkin tiedottamaan teitä vielä uudelleen kun tiedämme paremmin mitä eri vaihtoehtoja meillä on sille, että myös Huawein käyttäjät voisivat jatkaa kuntosalisovelluksenne käyttöä."

Ohjeistamme Easymoven kuntosalijäseniämme olemaan poistamatta sovellusta Huawein puhelimesta; poistamisen jälkeen sitä tuskin saa enää ladattua takaisin.

Mikäli sovelluksen käyttäminen Huawein puhelimessa on hankalaa ja aiheuttaa toimintahäiriöitä, voit hakea asiakaspalvelupisteeltämme vaihtoehtoisen kulkutägin.